- 遠(yuǎn)景與目的
- 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品是每一個聯(lián)兆基因員工的最重要的工作?？蛻艏夹g(shù)服務(wù)部將致力于不斷改進(jìn)服務(wù)水平，追求質(zhì)量第一和滿足客戶的需求。
- 客戶服務(wù)調(diào)查
- 每年進(jìn)行的客戶服務(wù)調(diào)查，目的是聆聽客戶的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶服務(wù)的滿意度。
- 最完善的代理售后服務(wù)系統(tǒng)
- 為提高售后服務(wù)的質(zhì)量，我們還我們的客戶提供售后服務(wù)，包括安裝、維修保養(yǎng)、上機(jī)培訓(xùn)等。
- ?我們的目的只有一個：為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- ?目前有強(qiáng)大的工程師和應(yīng)用技術(shù)專家團(tuán)隊
- ?人員分布于廣東省，江西省、海南省，為客戶提供更快速的售后響應(yīng)。
- ?每一位都通過公司的嚴(yán)格培訓(xùn)及考試，工作經(jīng)驗豐富。
- ?為配合客戶的需要，人員及工作細(xì)分為：維修工程、培訓(xùn)中心、技術(shù)支援、應(yīng)用支援等。
- 各種售后服務(wù)供閣下選擇
- 免費安裝服務(wù)
- ?所有新安裝的儀器均享有免費的儀器安裝服務(wù)、操作培訓(xùn)和一年的免費保修服務(wù)。客戶也可以購買一年以上的保修服務(wù)，客戶從我司購買儀器，由廠家和我司共同協(xié)作完成保修服務(wù)。
- 維修保養(yǎng)服務(wù)
- ?緊急叫修服務(wù)
- ?儀器搬家或挪動安裝服務(wù)
- ?定期儀器保養(yǎng)服務(wù)
- ?技術(shù)咨詢服務(wù)
- 質(zhì)量管理服務(wù)
- ?質(zhì)量管理文件和認(rèn)證
- ?儀器的校正和規(guī)格指標(biāo)確認(rèn)服務(wù)
- ?實驗室流程設(shè)計
- 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
- ?操作培訓(xùn)
- ?應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)
- ?維修保養(yǎng)培訓(xùn)
